CHARTE DE QUALITE
Qualité de prestations
Fondé sur une base de respect mutuel, la société s’engage auprès de la clientèle à :
-Assurer le suivi des procédures spécifiques de la clientèle
-Mettre en place une procédure de compte rendu (instantané, hebdomadaire,
mensuel) transmis aux acteurs de la sécurité selon les besoins et l’orientation
du client
-Mettre en place les moyens de réserve pour pallier aux besoins d’urgence ou
inopinés
-D’agir en toute transparence
-Tenir à la disposition des clients les archives nécessaires sur les prestations
-Établir un système de contrôle de qualité
-Présenter les agents dans une tenue de travail adaptée aux conditions
climatiques, avec le port du badge d’identification de la société et de
l’organisation d’emploi.
Engagement sur le prix
-La société s’engage à proposer les services aux meilleurs coûts.
-Respecter les devis pour la garantie d’un service adapté aux besoins de la clientèle.
Confidentialité
Le respect de la confidentialité englobe non seulement le secteur
professionnel, mais également celui de la clientèle.
Réactivité
Information immédiate au client concernant tout problème de sécurité,
-Mise en place dans les meilleurs délais de moyens adaptés afin de faire face
à tout imprévu exceptionnel, et plus particulièrement le déploiement d’une
équipe d’intervention disponible 24h/24 et 7j/7 : 06h00-14h00 ; 14h00-22h00
et 22h00-06h00,
-Dynamique dans la réaction de la part de la société,
-Adaptation aux besoins spécifiques du client avec modifications des
prestations en fonction de la demande.
Nos services
Sécurité des biens
& des personnes
La protection des personnes et des biens (gardiennage)
est l’une de nos principales activités. Nous offrons notamment
des services
Sécurité électronique
Installation de caméras de surveillance.
Ceci à divers avantages, entre autres faciliter la recherche du ou des responsables en cas de vol.
Sécurité Incendie
Conçue et fabriquée conformément aux normes
de sécurité international,
notre gamme de produits se caractérise par des performances élevées et par un mode d’emploi simple
Formations
Nous pouvons reprendre des systèmes déjà existant en réalisant une visite de maintenance et pérennisé vos systèmes.
Nos réalisations sont de qualité propre et fiable
